プライバシーポリシー　お客様の個人情報について

いわきワシントンホテル椿山荘では、「いわきワシントンホテル椿山荘ホームページ」（以下「当ウェブサイト」と言います。）をご利用いただくお客様の個人情報につきまして、その重要性を認識し、以下の方針に基づいて慎重にお取り扱いしております。

●お客様の個人情報を必要とするとき
当ウェブサイトでは、次の場合に、お名前、メールアドレス、住所、電話番号等、お客様の個人情報をお知らせいただきます。
・宿泊の予約に関するお申し込み、キャンセル、内容の確認を行う場合
・懸賞、アンケート等に応募する場合


●個人情報の利用目的
お客様の個人情報は、次の目的のために利用させていただきます。
・ホテルが予約にかかわる業務を遂行するため
・お客様からのお問合せがあった際、関連する内容を照会し、お答えするため
・Eメール配信サービスを希望されたお客様にメールをお届けするため
・緊急なお知らせがあるときなどにお客様と連絡をとるため
・懸賞の賞品等、物品をお届けするため
・当ウェブサイトおよびワシントンホテルチェーンのサービス向上の参考とするため

●個人情報の保護
お客様が当ウェブサイトのサービスを利用されるときにご提供いただく個人情報は、データベース管理者およびその情報を必要とする業務に携わるスタッフが責任をもって取り扱い、漏洩、改ざん、不正使用から保護すべく厳重に管理しております。また、これらの管理者や業務スタッフが、お客様の個人情報を、上記「個人情報の利用目的」に挙げる目的以外に利用したり、次項「ユーザー情報」に定める正当な事由がない限り、個人情報を第三者に開示することは一切ありません。

「ユーザー情報」
１．弊社が、本サービスを提供する上で知り得たユーザーの個人情報及び利用履歴について、以下に該当する場合を除き、第三者に開示することはありません。
ａ．正当な権限を持つ公の機関に開示を求められたとき
ｂ．本人が承諾したとき
ｃ．緊急の対応を要する止むを得ない事態が発生したとき
２．弊社は、登録ユーザーの情報を、本サービスの利用動向調査の目的で利用することがあります。その際は、ユーザーの個人情報及び利用履歴を、企業、団体、個人を特定できる方法で第三者に開示することはいたしません。

●個人情報の参照、訂正、抹消
下記「お問合せ先」までご連絡いただくことにより、当ウェブサイトが保有するお客様の個人情報の参照や訂正、抹消のご要望を承ります。この際は、お客様個人を特定するための情報をお知らせいただきます。個人情報の訂正や抹消のご指示を受けたときは、データベースにアクセスする権限を持つ管理者が適切な処理を行います。

●お問合せ先

〒970-8026
福島県いわき市平字一町目１番地
TEL：０２４６−３５−３０００
FAX：０２４６−３５−３３０９
E-mail: wedding@iwaki-wh.com